Términos y Condiciones

Última actualización: enero de 2025

1. Aceptación

Al acceder y utilizar la plataforma Ecompras (ecompras.com.bo), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Registro y cuenta

Para comprar en Ecompras podés hacerlo como invitado o creando una cuenta. Al registrarte, garantizás que la información proporcionada es veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3. Precios y disponibilidad

Los precios publicados incluyen IVA y están expresados en Bolivianos (Bs). Ecompras se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. En caso de error manifiesto en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, notificándote de inmediato y realizando el reembolso correspondiente.

4. Proceso de compra

El contrato de compraventa se perfecciona cuando Ecompras envía la confirmación del pedido por email. Hasta ese momento, Ecompras puede rechazar o cancelar el pedido por razones de stock, error de precio o problemas en el proceso de pago.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago detallados en la sección Métodos de pago. El pago debe completarse para que el pedido sea procesado. En caso de pago rechazado, el pedido queda en espera.

6. Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por factores externos (clima, huelgas, feriados). Ecompras no se hace responsable por demoras atribuibles al transportista. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

7. Garantía y devoluciones

Todos los productos cuentan con garantía del fabricante. Adicionalmente, ofrecemos 7 días de garantía de satisfacción. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para el procedimiento completo.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de Ecompras o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Ecompras no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido afectado.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.